Blog Fiber Akses Nusantara

Tips, informasi, dan tutorial seputar internet rumahan agar koneksi Anda tetap stabil dan optimal.

Mengenal Teknologi Fiber Optic

Fiber optic menghantarkan data menggunakan cahaya melalui kabel serat kaca, sehingga mampu memberikan kecepatan tinggi dan koneksi yang lebih stabil dibanding kabel tembaga biasa.

Tips Menempatkan Router Wifi

Letakkan router di area terbuka dan posisi tengah rumah, hindari dinding tebal, besi, dan kaca agar sinyal wifi menjangkau seluruh ruangan dengan optimal.

Unlimited vs FUP, Apa Bedanya?

Unlimited tanpa FUP berarti kecepatan internet Anda tidak akan diturunkan meski pemakaian data sudah tinggi, berbeda dengan paket berkebijakan FUP yang membatasi penggunaan.

Restart modem secara berkala dapat membantu mengatasi koneksi internet yang lambat, terputus-putus, atau tidak stabil. Berikut langkah-langkah restart modem/router yang aman dan benar:

  1. Matikan modem dengan benar. Tekan tombol power pada modem/router hingga lampu indikator mati, atau cabut kabel adaptor dari stop kontak listrik.
  2. Tunggu sekitar 30-60 detik. Jangan langsung menyalakan kembali. Memberi waktu tunggu memungkinkan modem benar-benar reset sistemnya dan memutus koneksi sementara ke jaringan ISP.
  3. Nyalakan kembali modem. Pasang kembali kabel adaptor atau tekan tombol power, lalu tunggu hingga semua lampu indikator (power, internet/WAN, wifi) menyala stabil, biasanya memerlukan waktu 1-3 menit.
  4. Periksa lampu indikator. Pastikan lampu "Internet" atau "WAN" menyala hijau/stabil, bukan berkedip atau merah, sebagai tanda koneksi ke jaringan sudah tersambung kembali.
  5. Sambungkan kembali perangkat. Hubungkan kembali laptop, HP, atau perangkat lain ke wifi, lalu coba akses internet untuk memastikan koneksi sudah normal.
  6. Lakukan restart berkala. Disarankan merestart modem minimal 1 kali dalam seminggu, atau setiap kali koneksi terasa lambat/tidak stabil.

Catatan: Hindari mencabut kabel listrik secara berulang dalam waktu singkat (kurang dari 30 detik), karena dapat membuat modem tidak sempat menyimpan konfigurasi dengan baik. Jika setelah restart koneksi tetap tidak normal, segera laporkan ke Customer Service Fiber Akses Nusantara untuk bantuan lebih lanjut.

  • Koneksi internet terasa lambat dibanding biasanya tanpa sebab yang jelas.
  • Wifi sering terputus-putus (disconnect) secara tiba-tiba.
  • Perangkat tidak bisa mendapatkan koneksi sama sekali padahal lampu modem menyala.
  • Setelah terjadi pemadaman listrik (mati lampu) di rumah.
  • Sebagai langkah perawatan rutin, misalnya sekali dalam seminggu.

Restart hanya menyalakan ulang modem tanpa menghapus pengaturan apa pun, aman dilakukan sendiri oleh pelanggan dan menjadi langkah pertama saat koneksi bermasalah.

Reset (factory reset) akan mengembalikan modem ke pengaturan awal pabrik, termasuk menghapus nama dan password wifi yang sudah diatur. Sebaiknya hanya dilakukan atas arahan teknisi Fiber Akses Nusantara agar konfigurasi jaringan tidak hilang.

Masih mengalami masalah koneksi setelah restart modem?

Hubungi Kami
  • PT. Fiber Akses Nusantara
  • merupakan perusahaan infrastruktur digital yang berbasis di karanganyar yang menyediakan layanan Internet yang memudahkan anda untuk menikmati koneksi internet tanpas batasan kuota.
  • Produk dan Layanan
  • - Internet Connection
  • - Manage Service
  • - Dedicated Internet
  • Head Office
  • Ngringo
    Jl. Banaran RT.4/RW.7, Banaran, Ngringo, Kec. Jaten, Kabupaten Karanganyar, Jawa Tengah 57771
2025 © PT Fiber Akses Nusantara